Documentación para reclamar
Qué papeles ayudan a identificar la cláusula y acreditar el pago.
Área principal
Reclamar la comisión de apertura de una hipoteca o préstamo
Estudiamos el cargo, la información recibida, el contrato y la prueba de pago para valorar si existen fundamentos para reclamar.
Revisar mi casoCalcular el cargoQué es la comisión de apertura
Es un importe que algunas entidades incorporan al formalizar préstamos o hipotecas. Puede aparecer como una cantidad fija o como un porcentaje del capital. Su existencia no permite afirmar por sí sola que deba devolverse: hay que revisar cómo se incorporó al contrato, qué información se facilitó y cómo se cobró.
Cómo saber si tu comisión requiere revisión
Contrato y oferta
Escritura, póliza, oferta y comunicaciones previas.
Información y transparencia
Cómo se explicó el importe, cuándo se cobró y qué concepto pretendía remunerar.
Prueba del pago
Recibos, extractos y liquidaciones que acrediten el cargo.
Respuestas según tu situación
Calculadora de comisión
Calcula de forma orientativa cuánto representa el porcentaje cobrado.
Hipoteca ya cancelada
Qué revisar cuando el préstamo terminó o fue cancelado.
Préstamo personal
Cómo localizar y estudiar el cargo fuera del préstamo hipotecario.
Novación o subrogación
Qué documentos comparar si la financiación se modificó o cambió de entidad.
Gastos de hipoteca
Notaría, registro, gestoría, tasación y otras partidas del expediente.
Cómo se reclama
- Recopilación y revisión de documentos.
- Análisis de la cláusula y de las circunstancias de contratación.
- Cálculo del importe efectivamente abonado.
- Reclamación previa cuando proceda.
- Valoración de la vía posterior con información suficiente.
No se garantiza la devolución: cada expediente requiere una valoración jurídica y probatoria.